(3)加快金融產品和服務創新經過多年的信息技術大發展，當前我國商業銀行的管理水平得到了極大改善，提供的金融產品和服務也越來越豐富，在便利并滿足客戶各類需求的同時，也大大提高了銀行的競爭力。例如，電子商務的發展使網上銀行業務能夠提供個性化的金融服務，從而克服時間、地域上的限制，高質量地服務社會，促進社會進步。信息技術的發展一方面使數據積累成倍增長，數據資產的價值作用也更加突出，另一方面則使得信息的傳遞更加高效和快捷，對數據的快速反應和使用提出了更高的要求。我國的商業銀行應該充分利用信息技術積累的海量客戶數據，通過加強對數據的治理、分析和挖掘，以數據來驅動金融產品的創新，提高產品與服務的質量；同時通過數據分析來增強對市場客戶的需求，特別是高價值客戶需求變化的敏感性、洞察力和預見性，從而強化數據對各項業務創新的支撐作用，堅持有所為、有所不為，爭取在特色產品和局部業務領域確立商業銀行的優勢地位。另外，我國商業銀行應該加強與社交平臺、媒體、電商等機構的大力合作，通過對客戶在銀行外部的數據進行挖掘和分析，充分了解客戶的特點和個性化需求，從而提供有針對性、個性化和智能化的金融產品和服務。

隨著市場競爭的日趨激烈，要求銀行更貼近客戶的實際需求，快速推出滿足客戶實際需要的金融產品和服務。不管是銀行內部產生的數據還是從外部渠道獲取的數據，都提供了一個了解、挖掘客戶真實需求的窗口，這個數據窗口為銀行提供了一個滿足客戶需求、快速實現金融產品和服務創新的廣闊天地。