NPDP認證涵蓋了定性和定量兩種市場研究方法。

定性市場研究(Qualitative Market Research)主要對一小部分人群進行個體或集體調研，了解他們的想法、意向、動機和觀點，收集用戶的初始需求以及對于創意和概念的第一反應。這些結果不代表市場整體現狀，但可以解讀消費者購買產品的原因。

定量市場研究(Quantitative Market Research)則是一種用戶調研方法，最常用的形式是問卷調查。通過大量用戶的調查得出可信數據結果，用于預測一般用戶的反饋。定量市場調研可用于判定一些重要指標，包括不同用戶的需求的優先級、現有產品性能等級和滿意程度、試用的可能性、重復購買率和對產品的偏好程度等。這項技術可以減少產品開發流程中的諸多不確定因素。

在抽樣方法上，最簡單的抽樣方法是隨機抽樣，它是統計人口的一個子集，其中每個成員被抽取中的概率相等，一個簡單的隨機樣本是一個群體的無偏代表。但隨機抽樣的缺點是在現實情況中極難實現，并且會導致成本和時間問題。為了克服這個缺點，可以通過應用其它采樣方法在維持高水平精度的同時，顯著降低成本和時間，最常見的是整群抽樣：將整體分為多個群，再以群為單位從中進行抽樣。

如需獲取更多關于定性研究和定量研究的資料，建議查閱NPDP相關考試教材。