PMP考試成績(jī)單中的“People”和“Process”分別對(duì)應(yīng)PMP考試大綱中的“人員”和“過(guò)程”兩大領(lǐng)域，具體說(shuō)明如下：

一、People(人員)領(lǐng)域

定義：聚焦于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)方的管理，強(qiáng)調(diào)人員互動(dòng)與協(xié)作。

占比：在PMP®考試中占42%的權(quán)重。

核心任務(wù)：涵蓋14個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，包括：

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。

管理沖突：有效化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或利益相關(guān)方之間的矛盾。

支持團(tuán)隊(duì)績(jī)效：通過(guò)資源、培訓(xùn)等手段提升團(tuán)隊(duì)效能。

運(yùn)用情商提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效：利用情商技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作效率。

與相關(guān)方協(xié)作：識(shí)別、分析并管理利益相關(guān)方的期望與影響。

建設(shè)團(tuán)隊(duì)：構(gòu)建高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與文化。

談判確定項(xiàng)目協(xié)議：通過(guò)談判明確項(xiàng)目范圍、責(zé)任與交付成果。

二、Process(過(guò)程)領(lǐng)域

定義：圍繞項(xiàng)目管理的流程與執(zhí)行，涵蓋從啟動(dòng)到收尾的全生命周期管理。

占比：在PMP®考試中占50%的權(quán)重，是三大領(lǐng)域中權(quán)重最高的部分。

核心任務(wù)：包含17個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，例如：

規(guī)劃并管理進(jìn)度計(jì)劃：制定項(xiàng)目時(shí)間表，監(jiān)控進(jìn)度偏差。

評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別、分析并應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

管理項(xiàng)目變更：控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本的變更。

整合項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)：協(xié)調(diào)各知識(shí)領(lǐng)域的規(guī)劃工作，確保一致性。

規(guī)劃和管理采購(gòu)：管理供應(yīng)商選擇、合同簽訂與采購(gòu)執(zhí)行。

規(guī)劃和管理預(yù)算和資源：分配資源，監(jiān)控成本與預(yù)算執(zhí)行。

確保進(jìn)行知識(shí)交流：促進(jìn)項(xiàng)目知識(shí)的共享與傳承。

三、PMP考試成績(jī)單的評(píng)估方式

成績(jī)等級(jí)：成績(jī)單通過(guò)四個(gè)等級(jí)反映考生對(duì)各領(lǐng)域的掌握程度：

Above Target(高于目標(biāo))：優(yōu)秀水平

Target(目標(biāo)水平)：及格水平

Below Target(低于目標(biāo))：需改進(jìn)水平

Needs Improvement(需要提高)：未達(dá)標(biāo)水平

3A成績(jī)：若考生在“人員”“過(guò)程”“業(yè)務(wù)環(huán)境”三大領(lǐng)域均達(dá)到“Above Target”，則成績(jī)單顯示為3A，代表最高水平。

任務(wù)級(jí)評(píng)估：考生可查看對(duì)每個(gè)領(lǐng)域中具體任務(wù)的掌握情況，例如在“人員”領(lǐng)域的“管理沖突”任務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)異，但在“運(yùn)用情商提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效”任務(wù)中存在不足。