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ITSS認證證書在招投標中有什么用處?

2023-08-07 09:50:11 | 來源:企業IT培訓

對IT企業來說,ITSS能夠提升IT企業的服務質量,優化流程,降低服務成本,強化服務效能,降低風險。ITSS運維標準是過程導向,重點關注運維服務企業如何提升服務能力,并有效管理能力的落地,支撐企業運維業務發展,那么,ITSS認證證書在招投標中有什么用處?我們可以從以下幾個維度分析一下ITSS實施后可能帶來的好處:

一、直接經濟效益

隨著ITSS標準的進一步推廣,運維服務需求單位已逐步開始將ITSS符合性評估,作為選擇IT服務合作伙伴的一項重要參考,通過ITSS符合性評估將為企業帶來更多的商業機會,從服務銷售金額方面可以提現直接的經濟效益。可能在不久的將來,這個方面的要求會成為企業招標的主要門檻。

二、服務效率

企業在衡量服務效率時,往往缺少抓手,通過引入ITSS標準,可以實現量化服務的管理。通過流程的執行,積累服務數據,并通過管理視圖得以展現,結合SLA的要求,監控服務的達成,通過數據分析逐步提升服務效率。

三、服務成本

服務量化是成本分析和管理的基礎,通過引入ITSS標準,建立服務目錄和服務成本間的關聯,梳理項目的服務成本,可以清晰分析服務成本的投入結構,從而有效改善成本結構。

四、人員能力提升促進企業創新

通過ITSS標準,將ITSM管理知識引入企業,幫助IT人員提升技能的同時,加強人才隊伍的建設,從而為企業創新提供人才支撐。

通過以上這些,我們可以看到,無論從宏觀層面還是微觀層面,ITSS已成為我國IT企業規范自己企業發展的主要標準之一。所以對于系統集成企業,特別是集成后服務市場的企業必須進一步認識ITSS的重要性,深入了解ITSS標準對企業發展,對行業發展的重要推動作用,不要因為忽視ITSS標準,造成企業發展的絆腳石。

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