企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因主要有以下幾點：

1、提高企業(yè)競爭力

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，客戶群體對企業(yè)的期望也越來越高，服務(wù)要求也越來越來嚴(yán)格。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能能使企業(yè)進行高效管理，發(fā)現(xiàn)新的商機，從而提高企業(yè)的競爭力。

2、提升用戶體驗

通過數(shù)字技術(shù)，企業(yè)能更加快速地了解用戶反饋，改進產(chǎn)品質(zhì)量;數(shù)字技術(shù)能通過大量的數(shù)據(jù)去分析用戶的行為，從而得出用戶的偏好，進行產(chǎn)品創(chuàng)新。這些都能進一步提升用戶體驗。

3、創(chuàng)新驅(qū)動

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和模式的更新。數(shù)字化轉(zhuǎn)型會提高企業(yè)數(shù)據(jù)收集和分析能力，也會加強企業(yè)部門之間的合作。通過數(shù)字技術(shù)，流程可以加快，操作可以簡化，以提高效率和生產(chǎn)力。

4、適應(yīng)市場變化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)預(yù)測趨勢、響應(yīng)市場變化。通過實時數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以了解市場動態(tài)，包括銷售、市場份額和趨勢等。

5、降低成本

通過集成更高效的流程和更快速的問題識別，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以節(jié)省成本和時間。

綜上，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的重要舉措，有利于提高企業(yè)競爭力、提升用戶體驗、創(chuàng)新驅(qū)動、適應(yīng)市場變化、降低成本等。