在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求分析可以說(shuō)是一個(gè)不容忽視、不可或缺的重要工作。中培課堂《需求分析與管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)專(zhuān)家郭老師指出，一個(gè)成功的需求分析應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員共同努力的結(jié)果。而要做好需求分析，首先就應(yīng)該做好產(chǎn)品定位，產(chǎn)品定位既是這兩個(gè)崗位共同努力的結(jié)果，也是做好需求分析的第一步。

何為產(chǎn)品定位

這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向，也是需求文檔和設(shè)計(jì)產(chǎn)出的判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，產(chǎn)品定位也是團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的目標(biāo)和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，可以這么說(shuō)，產(chǎn)品定位是需求中的需求。

一些產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師溝通時(shí)候，往往會(huì)把功能、業(yè)務(wù)邏輯梳理得很清楚，但卻忘記了把產(chǎn)品主要面向?qū)ο蟆⑺麄兊氖褂脠?chǎng)景如何，還有產(chǎn)品的功能、特色等也說(shuō)清楚，這就會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)師很難做決策。

這里可以看出，產(chǎn)品定位實(shí)際上就是關(guān)于產(chǎn)品的目標(biāo)，范圍、特征等約束條件，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)品定義和用戶(hù)需求。

產(chǎn)品定義由產(chǎn)品經(jīng)理得出，用戶(hù)需求由技術(shù)人員得出，但這一般只出現(xiàn)在大型項(xiàng)目或者有充足團(tuán)隊(duì)配置的情況中，實(shí)戰(zhàn)案例更多是PM一手操辦。

其中產(chǎn)品定義中的主要功能、產(chǎn)品特色和用戶(hù)需求中的目標(biāo)用戶(hù)形成了產(chǎn)品定位中最核心的內(nèi)容，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最主要的依據(jù)和方向。

有了產(chǎn)品定義之后，可以迫使產(chǎn)品經(jīng)理努力思考產(chǎn)品的方向和機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找差異化，也限定大致的范圍，讓團(tuán)隊(duì)不至于茫然。

用戶(hù)需求

用戶(hù)需求就是在具體場(chǎng)景中，目標(biāo)用戶(hù)的目標(biāo)事件。根據(jù)一定方法（頭腦風(fēng)暴、調(diào)研訪(fǎng)談等），可以得出用戶(hù)需求示意列表。

需求來(lái)源

確定產(chǎn)品定位之后，然后通過(guò)不同的方式來(lái)收集大量的需求，然后根據(jù)這些需求的有效性和真實(shí)性、產(chǎn)品定位和項(xiàng)目資源情況進(jìn)行篩選和匹配，提煉出產(chǎn)品需求，定義出優(yōu)先級(jí)。從產(chǎn)品定位到需求優(yōu)先級(jí)，整個(gè)過(guò)程不僅涉及對(duì)用戶(hù)的分析和理解，還包括了對(duì)產(chǎn)品定位、項(xiàng)目資源的考慮。

需求來(lái)源可以大致分為以下幾種，其中競(jìng)品分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用研是從產(chǎn)品層提出，老板敏銳的眼光則是“人為思考的結(jié)果。

通過(guò)五花八門(mén)的渠道收集到一堆需求之后，不可能全部都能做，需要按照一定規(guī)則和流程，篩選出來(lái)最有價(jià)值的需求，將有限的投入產(chǎn)出最大化。

郭老師最后總結(jié)道，需求分析廣義上看包括了需求獲取和分析篩選兩個(gè)方面。產(chǎn)品定位是確定產(chǎn)品需求的根本依據(jù)，而目標(biāo)用戶(hù)則是產(chǎn)品定位的標(biāo)尺。要想得到正確的需求，PM需要全程參與，充分準(zhǔn)備，深入到各個(gè)關(guān)節(jié)中，并且充分聽(tīng)取不同成員的意見(jiàn)。