需求分析目前已經成為軟件研發非常重要的前期工作，如何做好需求分析，將對產品開發的成敗起到關鍵作用。要做好需求分析，首先就應該把握需求分析的來源，傾聽各方聲音。只有以充分的信息源作為需求分析的基礎，才能真正做好需求分析，明白自己應該開發什么樣的產品，這也是技術人員和產品經理應該考慮的問題。

那么在進行需求分析的過程中，我們有哪些需求來源呢？中培偉業《需求分析與管理最佳實踐》培訓專家劉老師在這里對需求分析的各種信息來源進行了詳細介紹。

劉老師指出，確定產品定位之后，然后通過不同的方式來收集大量的需求，然后根據這些需求的有效性和真實性、產品定位和項目資源情況進行篩選和匹配，提煉出產品需求，定義出優先級。從產品定位到需求優先級，整個過程不僅涉及對用戶的分析和理解，還包括了對產品定位、項目資源的考慮。

需求來源可以大致分為以下幾種，其中競品分析、產品數據、用研是從產品層提出，老板敏銳的眼光則是“人為思考的結果。

通過五花八門的渠道收集到一堆需求之后，不可能全部都能做，需要按照一定規則和流程，篩選出來最有價值的需求，將有限的投入產出最大化。

其中有一個較重要的環節，也是考驗PM能力的地方，透過現象看本質，挖掘用戶的真實需求（有個經典的故事：汽車之父亨利福特曾有一個經典的句子：如果我問客戶他們想要什么，他們總是說想要更快的馬。

對于用戶自己的需求，劉老師給出了兩條原則：

第一個原則：傾聽用戶不等于聽從用戶

第二個原則：用戶想要什么不等于真實需求

需求分析可以說是中培偉業傳統的經典培訓項目。中培自成立后不久，就開設了需求分析方面的培訓課程。經過長時間的積累，不管是在課件研發還是授課專家團隊的配備上都臻于完美。隨著時間的推移，該課程也隨著行業和社會的發展不斷優化更新，《需求分析與管理最佳實踐》就是中培在該課程不斷推陳出新的精品力作。

下一期的《需求分析與管理最佳實踐》公開課培訓將于1023日—26日在 成都 舉行，歡迎廣大行業人才積極報名參加！