1.8 如何在企業(yè)推動流程管理
　　一般來說，企業(yè)在沒有推行流程管理之前，跨部門流程管理都比較混亂，存在的問題也很多：流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)的問題、流程執(zhí)行力的問題、流程所有者缺失的問題、流程缺乏檢查的問題，也有流程激勵(lì)的問題。當(dāng)你被新任命為一家公司的流程管理負(fù)責(zé)人的時(shí)候，你是否會感覺流程管理千頭萬緒不知從何做起？
　　流程管理發(fā)展的歷程已經(jīng)告訴我們，由于企業(yè)普遍缺乏變革管理的能力，流程再造失敗率是比較高的。為此，我們認(rèn)為做流程管理剛開始不能求大而全，應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，先從流程管理體系的某一部分開始，從公司流程體系中的某一流程開始，甚至是從公司的某個(gè)部門開始，積累經(jīng)驗(yàn)，獲得成功之后再逐步擴(kuò)大和深入。明確流程管理的策略與重點(diǎn)是流程管理經(jīng)理打開局面的關(guān)鍵。