流程梳理的定義和目的
　　“申請(qǐng)單到底需不需要總經(jīng)理審批？” “我在這個(gè)流程中到底審核什么？”
　　“為什么有時(shí)候需要A部門審批，有時(shí)候則不需要。判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？”
　　相信你也聽過(guò)類似的很多抱怨。我們?cè)谶@章就要解決這個(gè)問(wèn)題，所以我們定義的流程梳理是指公司內(nèi)尚未固化（按習(xí)慣或憑經(jīng)驗(yàn)）的隱形流程顯性化，或?qū)γ枋霾煌暾⒉磺逦⑴c實(shí)際運(yùn)作不符而影響規(guī)范化管理的現(xiàn)有流程進(jìn)行分析、清理與確認(rèn)的過(guò)程，目的是為流程建立方法和規(guī)則。進(jìn)行流程梳理的一般目的有：
　　(1)隱形流程顯性化；
　　(2)使流程運(yùn)行線路清晰合理，各崗位職責(zé)明確；(3)部門與部門、崗位與崗位、活動(dòng)與活動(dòng)之間的接口清晰；(4)流程操作相關(guān)人員達(dá)成共識(shí)。