當然，通過流程管理項目的開展，你同樣可以驚喜不斷。通過不同流程項目的開展，你會接連不斷地發現各式各樣的流程管理人才，甚至有些新人會使一個項目力挽狂瀾。經驗證明，能在流程管理項目中發揮突出的員工，同樣在激勵及職位升遷方面會得到領導更多的關注。事實上，我們已經成功讓一些員工通過流程項目工作得到升遷。
　　我們相信你也會遇到類似的問題。那么如何解決呢？答案就是建立組織的流程管理人才庫。只有這樣，當建立不同的流程管理項目時，你才可以有所選擇，也可以進行準確的角色匹配從而充分發揮每個人的優勢，各類流程管理項目的質量就會得到很好的保障。更重要的是，大家得到共贏的結果。員工獲得了成就感、激勵和榮譽，公司則通過此途徑發掘了人才，流程效率得到了提升同時也加強了組織的團隊協作文化，而流程管理的價值則得以充分展現和提升。
　　所以，不要認為人才庫只是人力資源的事情。對于流程管理者，同樣要注意在組織內部建立自己的流程鎢：理人才庫。這樣，流程管理工作就會有越來越多的同盟軍。