運維以技術為基礎，通過技術保障產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力:

扎實的計算機基礎知識，包括計算機系統架構，操作系統，網絡技術等;

通用應用方面需要了解操作系統、網絡、安全，存儲，CDN，DB等，知道其相關原理;編程能力，小到運維工具的開發大到大型運維系統/平臺的開發都需要有良好的編程能力;數據分析能力:能夠整理、分析系統運行的各項數據，從中發現問題及找到解決方向;豐富的系統知識，包括系統工具、典型系統架構、常見的平臺選型等;綜合利用工具和平臺的能力;

運維工作的復雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求:

時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力;沉穩的心態，面對緊急情況時需要處變不驚;溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團隊協作能力要強;工作中需膽大心細:膽大才能創新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創新才能促進發展;心細，運維工程師是最高線上權限者，需要謹慎心細;主動性、執行力，能夠主動學習國際國內的運維技術，并引入到工作中，提高運維的質量和效率;

運維工作中需要掌握哪些技術呢?：

一共四大方面：1、排錯;2、優化;3、數據庫;4、開發語言，但是第5必須的，就是運維意識，相當重要。

第1點和第2點都需要經驗去支持，這個沒經驗你根本不知道排錯和優化是怎么搞，在學校和培訓機構各種吹虛里，根本就不可能掌握到，這不是說你安裝什么軟件時遇到錯誤能解決那些，那種雖然也叫排錯，但只是基礎級別，真正的排錯是指平臺出故障，讓你去分析與處理，而出現的錯誤會各式各樣，而且涉及的范圍也很廣，所以這個是需要經驗去支持的。

第2點優化更是個大問題，基本沒經驗是弄不了，別以為培訓機構會教1-2天優化課程就掌握了這技術，這是不可能的，優化可以說是運維最吃香的技能，但也是最高難度的，因為涉及的知識面很廣而且還需要很深入了解，優化是有風險，不是隨便在網上搜個文章對著改一下配置文件參數或系統參數就優化了，這是亂來有風險的，甚至怎么樣才算有效優化，我也不想說，因為對于沒入行的人來說是很難去理解。

第3點數據庫，也是運維加工資的重要核心技能，有些公司的運維可能接觸不到數據庫，其實運維的加工資技能要么就是開發，要么就是數據庫，如果這2點都不會，那么就是個比網管高級點的打雜罷了，相對于數據庫來說，運維的操作還是會有的，而且還昔昔相關，一但操作失誤又無法回滾，那就尷尬了。

第4點開發語言，就是上面所說的，要懂PYTHON或PHP，至于學這個的目的，這個我也不好說，要解釋又一大段話，只能說現在都存在這個需求，特別是python，你會發現公司招聘時有這個需求，但真正工作時又不需要用，其實不是這個意思，python是自己想用就用，而不是公司要求你用，例如你去完成一個很麻煩的操作，而shell可能無法滿足你或者效率很低，那么你就需要用python去滿足，這是自己需求使用的，跟公司無關，但就能體現出你的價值了。

而第5點是每個運維都必須的，意識是很重要，并不是你技術很牛，學的技術很多很熟，就不代表你不需要運維意識，其實領導很看重運維意識的，例如有沒有做好備份，權限分配問題，平臺測試情況，故障響應時間等，這些都是意識，而不是你學了很多技術自認大牛了，平臺發現故障你又沒什么大不子，以為很簡單的問題喜歡處理就處理，不需要向其它部門反饋等，領導不是看你的技術如何，而是看你的運維意識如何，你沒運維意識，技術再牛也沒用，只會讓其它部門的人跟你不協調。

意識在工作中會對我們的行為起著不一樣的作用。意識加技能以及對工作負責任的態度是我們都需要具備的。看來對運維工程師的職業要求還很多，干這一行的人需要不斷提升自己，以及去從工作中得到新的領悟，從而更上一層樓。想要了解更多關于運維工程師的信息，請繼續關注中培偉業。