正常人的大腦，左半腦主要負責邏輯理解、記憶、時間、語言、判斷、排列、分類、邏輯、分析、書寫、推理、抑制、五感（視、聽、嗅、觸、味覺）等，思維方式具有連續性、延續性和分析性，因此左腦可以稱作“意識腦”“學術腦”“語言腦”。右半腦主要負責空間形象記憶、直覺、情感、身體協調、視知覺、美術、音樂節奏、想象、靈感、頓悟等，思維方式具有無序性、跳躍性、直覺性等特點。
　　因此在授課過程中，培訓師應該充分調動左右腦，不能只用“講授”
　　一種方式，這種照本宣科的方式只調動了人的左腦，時間長了，學員就會出現疲勞，情緒低落；也不能只是“唱歌、跳舞、放音樂”或“圖片、動畫和視屏”，這樣只調動了右腦，時間長了，學員雖會興奮，但缺少理性分析、反思和總結，不能將所學與原有知識、經驗進行構建，其結果就是“聽起來很激動，想起來很感動，回去后沒法動”。
　　所以，為了提高培訓的效果，培訓師的授課形式應該多樣化，既調動右腦，也調動左腦。（關于調動左右腦的具體方法，后文會有詳述。）．用已知理解未知培訓是即時溝通的一種方式，需要讓學員第一時間聽明白、能夠理解。
　　1．是否理解的判斷標準我對學員是否理解有兩條判斷標準：一是，能否將新知識與原有知識進行關聯；二是，能否用自己的語言講解新知識。
　　2．討論和案例教學怎樣讓學員快速理解呢？討論和案例教學是兩種不錯的方法。