一、課程背景

復雜的IT項目環境下，如何多快好省的完成IT項目，成為了企業IT項目建設非常關注的問題。為實現這一目標，必須有一套可借鑒的、符合我國國情的IT項目建設方法。中培在過去的十年中曾經為數百家企業提供了IT項目管理與需求分析實戰的咨詢與培訓服務，在總結大量企業IT項目實踐研發的基礎上，總結了需求分析方法和IT項目管理實戰體系，形成了一套可以和廣大企業分享的工具、模板。學習后企業就可以根據這些業界最佳實踐的經驗來優化和固化本公司的IT項目管理過程體系、提高IT項目經理的管理能力。

二、培訓收益

本課程全過程貫穿實際案例，結合案例講解使學習者很快掌握業務流程分析、用戶需求獲取、需求建模和需求變更控制等知識，熟練使用需求分析的相關工具和模版。達到的目標具體如下：

1.掌握需求捕獲方法與溝通技巧；

2.掌握需求分析的方法包括流程分析、數據分析、角色場景分析等分析方法；

3.理解并掌握UCD設計的原理；

4.熟練使用需求建模工具；

5.理解需求基線的意義和作用；

6.深入理解并掌握需求變更管理與控制方法；

7.掌握需求基線管理；

8.掌握需求可跟蹤性管理；

9.掌握需求文檔化建設方法；

10.熟練使用需求分析與管理工具；

11.通過最后的實戰演練鞏固所學內容。

三 培訓特色

1.理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行；

2.專家精彩內容解析、學員專題討論、分組研究；

3.通過全面知識理解、專題技能和實踐結合的授課方式。

四、培訓大綱