災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃示例

表3-4是另一個例子，這個例子顯示了我們在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃里可以發(fā)現(xiàn)什么。 這個文檔提供了一個災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的示例，該示例由Texas州立圖書與檔案館里的本州和本地紀(jì)錄管理部門提供的文檔改編而成。

這個計(jì)劃由九部分組成，以下列出了每一部分的大綱。一些機(jī)構(gòu)，尤其是有多處廠址和上百名員工的機(jī)構(gòu)，可能會發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃太簡單了，然而，這個基本結(jié)構(gòu)為任何機(jī)構(gòu)提供了一個可靠的起點(diǎn)。

①機(jī)構(gòu)名稱：第一部分標(biāo)明了這個特殊計(jì)劃適用的部門、公司或者研究所。對于一個規(guī)模足夠大需要更多計(jì)劃的機(jī)構(gòu)來說，這項(xiàng)聲明是尤其重要的。

②完成或更新計(jì)劃的日期以及測試日期：這是不言而喻的。

③在災(zāi)難事故中應(yīng)通知的機(jī)構(gòu)和人員：這個清單應(yīng)該保持更新，列表中不能包括已經(jīng)不在公司的員工。這部分也應(yīng)該包括關(guān)鍵的支持員工，例如，構(gòu)建維護(hù)監(jiān)督員、物理安全主管、法定理事會和執(zhí)勤清單的起點(diǎn)，還應(yīng)該附加一份執(zhí)勤清單（也被稱作電話樹，即樹狀的聯(lián)系人電話號碼）。

④災(zāi)難事故中將求助的緊急服務(wù)（如果需要的話）：像撥打911可以得到警察，消防和救護(hù)車服務(wù)一樣，機(jī)構(gòu)也可以為緊急情況團(tuán)隊(duì)向煤氣公司、電力公司和水利公司發(fā)送服務(wù)請求。這部分也提供電工、水管工、修鎖工、軟件和硬件供應(yīng)商列表。

⑤內(nèi)部緊急設(shè)施和供給的位置：這部分標(biāo)明了室內(nèi)所有重要緊急材料的存放地和平面圖，包括關(guān)閉氣、電和水的開關(guān)和閥門。這部分還應(yīng)該提供重要供給的說明，包括急救箱、滅火器、閃光燈電池和辦公物品的儲藏處。把發(fā)生災(zāi)難時要用到的東西放在沒上鎖的儲藏室或容易存取的位置，這是一個好主意。應(yīng)該對這些物品進(jìn)行編目并且在需要的時候進(jìn)行更新。

⑥異地設(shè)備和供給資源：這些項(xiàng)目包括手機(jī)聯(lián)系資源、除濕器、工業(yè)設(shè)備如交叉起重機(jī)和便攜式發(fā)電機(jī)以及其他的安全和恢復(fù)部件。

⑦搶救優(yōu)先列表：如果發(fā)生了火災(zāi)，在IT主管沖出大門之前，他可能會有足夠的時間做一個最后的現(xiàn)場備份，如果恢復(fù)努力足夠的話，可以搶救出大部分額外的原料。在這個事故中，恢復(fù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知道什么具有優(yōu)先權(quán)。這個列表應(yīng)該詳細(xì)說明是要恢復(fù)復(fù)印件還是要直接保護(hù)設(shè)備。同樣，也詳細(xì)說明了機(jī)構(gòu)應(yīng)該把精力集中到存檔記錄還是最近的文檔。計(jì)劃應(yīng)該包括對機(jī)構(gòu)來說所有有價值的東西的位置和優(yōu)先級。當(dāng)決定優(yōu)先級的時候，可以問一些類似這樣的問題：這些文檔在別處存檔了嗎（比如說異地存檔）?或者這是僅有的備份嗎？如果記錄丟失，它們能被重新生成嗎？如果可以，會付出什么代價？比起這些材料本身的價值來，重新生成記錄所所付出的代價是多還是少？為材料創(chuàng)建一個簡單的等級方案，這也是有幫助的。可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整數(shù)據(jù)分類標(biāo)簽使其包括災(zāi)難恢復(fù)信息，例如，某些記錄可以被標(biāo)記為“不惜一切代價搶救”，“在時間和資源允許的情況下?lián)尵取被蛘摺安粨尵取薄?/p>

⑧機(jī)構(gòu)災(zāi)難恢復(fù)過程：這個極其重要的部分勾勒了給予關(guān)鍵員工，包括災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)，這些任務(wù)將在災(zāi)難事故中被執(zhí)行。如果這些任務(wù)因?yàn)闉?zāi)難的不同而有所變化，創(chuàng)建多重計(jì)劃說明書可能會有所幫助，這些計(jì)劃說明書中的每一個都列出了有關(guān)方面的任務(wù)和責(zé)任。同樣重要的是，要確保在這部分中有記錄的員工都有一份DRP的副本，這個副本放在他們方便存取的地方，并且他們要熟悉這上面提到的職責(zé)。

⑨后續(xù)評估：最后一部分詳細(xì)說明了災(zāi)難發(fā)生后，我們應(yīng)該做什么——尤其是哪些文檔需要盡力恢復(fù)，包括強(qiáng)制保險報告，需要的圖片和事后回顧表。