ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫，由英國商務(wù)部開發(fā)，旨在應(yīng)對行業(yè)對IT服務(wù)不斷增長的要求，提供IT管理最佳實踐。ITIL融合全球最佳實踐，是IT部門用于計劃、研發(fā)、實施和運維的高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則，是目前全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受認(rèn)可的系統(tǒng)而實用的結(jié)構(gòu)化方法。

基于ITIL的IT服務(wù)管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經(jīng)理中素有"IT界MBA"之稱，目前已成為全球IT行業(yè)最搶手的資格培訓(xùn)，現(xiàn)在這一培訓(xùn)也在中國逐步展開。IT服務(wù)管理 ( ITSM )能將IT和公司業(yè)務(wù)很好整合，提高IT服務(wù)質(zhì)量、增加投資回報率、獲得更好的客戶滿意。實踐表明，ITIL以提高IT部門營運效率25%-300%，在有助于改善服務(wù)的同時降低成本，很多組織采用ITIL并獲得可觀成果。參加ITIL?課程培訓(xùn)和已經(jīng)成為優(yōu)秀IT經(jīng)理的最佳路徑，也是分享全球IT管理最佳實踐的有效捷徑。

簡單來說，獲取ITIL資格認(rèn)證可以：

獲得更多關(guān)于IT服務(wù)管理的專業(yè)知識，從而勝任更多的工作；

更加有效地管理IT組織；

掌握IT如何為公司創(chuàng)造新的戰(zhàn)略競爭機(jī)遇；

實現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)有機(jī)融合；

從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾恚?/p>

在最短的時間內(nèi)了解并掌握先進(jìn)企業(yè)IT管理的成功方法和經(jīng)驗；

了解其他企業(yè)實施IT服務(wù)管理的成功案例，從而為自身實施ITIL做好準(zhǔn)備；

加強(qiáng)個人的IT服務(wù)管理工作技能，獲得表明自身能力的身份證明。

中培創(chuàng)始于2006，專注于推動政府、企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展，致力于為我國提供最高端的IT咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。十多年來已經(jīng)服務(wù)了超過10家客戶，獲得了良好的口碑！

做為國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，中培一直致力于推廣itil理論和實踐，為學(xué)員提供“學(xué)習(xí)國際知識、拓寬職業(yè)道路、融入專業(yè)社區(qū)、持續(xù)提升能力”服務(wù)。如果您有感興趣的課程，歡迎選擇中培，我們將為您提供一站式全方位的服務(wù)，為您的職業(yè)生涯添磚加瓦!

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